45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet

Elállási tájékoztató

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg, amelyet indokolás nélkül gyakorolhat. Az alábbiakban összefoglaljuk az elállási jog részleteit, és megtalálod az elállási nyilatkozat-mintát is.

1. Az elállási jog tartalma

A Vásárló a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Több termék esetén az elállási határidő az utoljára átvett termék kézhezvételétől indul.

2. Mikor NEM illeti meg az elállási jog?

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése értelmében az elállási jog NEM illeti meg a Vásárlót az alábbi esetekben (a teljes felsorolásból csak a webshopra értelmezhetők):

• olyan termékre vonatkozó szerződés, amelyet a fogyasztó utasításai vagy kifejezett kérése alapján állítottak elő (egyedi méretre szabott darabok);
• olyan termékre, amely egyértelműen a fogyasztó személyére szabott egyedi tulajdonságokkal bír.

Fontos a webshopunknál: a fotó alapján, raktárról rendelhető darabokra az elállási jog teljes körűen érvényes. Ha viszont egyedi méretre vagy egyedi kérésre készült terméket rendelsz (pl. személyre szabott színkombináció, méret, varrás), arra az elállási jog nem terjed ki — erről a megrendelés előtt külön tájékoztatást kapsz.

3. Az elállási jog gyakorlása

Az elállási jogot a Vásárló az alábbi módokon gyakorolhatja:

• E-mailben: az info@ladymhungary.com címre küldött, az alábbi mintának megfelelő, vagy más egyértelmű nyilatkozatával;
• Postán: a Szolgáltató címére (9082 Nyúl, Tavasz utca 14.) küldött nyilatkozattal.

A nyilatkozatot a 14 napos határidő utolsó napjáig fel kell adni; a határidő betartásához a feladás dátuma számít.

4. Elállási nyilatkozat-minta

(A nyilatkozat-mintát másold át egy üres e-mailbe vagy levélbe, töltsd ki és küldd el a fenti elérhetőségek egyikére.)

Címzett: Menyhárt Tünde Egyéni Vállalkozó
9082 Nyúl, Tavasz utca 14.
info@ladymhungary.com

Alulírott / Alulírottak* kijelentem / kijelentjük*, hogy gyakorlom / gyakoroljuk* elállási jogomat / jogunkat* az alábbi termék / termékek* adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Termék megnevezése: ___________________________
Rendelési azonosító: ___________________________
Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: ___________________________
A fogyasztó(k) neve: ___________________________
A fogyasztó(k) címe: ___________________________
A fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapon): ___________________________
Kelt: ___________________________

*A nem kívánt rész törlendő.

5. A termék visszaküldése

Az elállási nyilatkozat elküldését követően a Vásárló köteles a terméket a Szolgáltató részére 14 napon belül visszajuttatni, a következő címre:

Menyhárt Tünde Egyéni Vállalkozó
9082 Nyúl, Tavasz utca 14.

A termék kifogástalan, eredeti állapotban, az eredeti címkékkel és csomagolásban (ha lehetséges) küldendő vissza.

6. Visszaküldés költsége

A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vásárló viseli. A Szolgáltató utánvéttel küldött csomagot nem áll módjában átvenni.

7. A Szolgáltató visszafizetési kötelezettsége

A Szolgáltató a Vásárló által kifizetett összeget (beleértve a szállítási költséget is, kivéve azt a többletköltséget, amely a Vásárló által választott, a legkevésbé költséges szokásos szállítási módtól eltérő mód miatt merült fel) az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszafizeti.

A visszafizetést a Szolgáltató az eredeti fizetési móddal egyező módon teljesíti (banki átutalás esetén a Vásárló számlaszámára). A Szolgáltató jogosult a visszafizetést mindaddig visszatartani, amíg a Vásárló a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta a visszaküldést.

8. A termék értékcsökkenése

A Vásárló felel a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a használat miatti, a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat eredménye. A próbálás (akárcsak egy ruhaboltban) nem minősül ilyen használatnak; a hosszabb idejű hordás, mosás, módosítás viszont igen.

Hatályos: [pótolandó dátum a véglegesítéskor]