Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

1. Inhalt des Widerrufsrechts

Der Käufer ist berechtigt, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bei mehreren Produkten beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt des zuletzt gelieferten Produkts.

2. Wann besteht KEIN Widerrufsrecht?

Gemäß § 29 Abs. (1) der Regierungsverordnung 45/2014. (II. 26.) besteht für den Käufer in den folgenden Fällen KEIN Widerrufsrecht (aus der vollständigen Aufzählung sind hier nur die für den Webshop relevanten Fälle aufgeführt):

  • bei Verträgen über Produkte, die nach den Anweisungen oder auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers angefertigt wurden (individuell auf Maß gefertigte Stücke);
  • bei Produkten, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnittene individuelle Eigenschaften besitzen.

Wichtig für unseren Webshop: Für Stücke, die anhand des Fotos ab Lager bestellt werden können, gilt das Widerrufsrecht vollumfänglich. Wenn du jedoch ein Produkt bestellst, das nach individuellem Maß oder auf besonderen Wunsch angefertigt wird (z. B. personalisierte Farbkombination, Größe, Näharbeit), besteht dafür kein Widerrufsrecht — darüber informieren wir dich vor der Bestellung gesondert.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Der Käufer kann sein Widerrufsrecht auf folgende Weise ausüben:

  • Per E-Mail: durch eine an info@ladymhungary.com gesendete Erklärung nach dem untenstehenden Muster oder durch eine andere eindeutige Erklärung;
  • Per Post: durch eine an die Adresse des Anbieters (9082 Nyúl, Tavasz utca 14.) gesendete Erklärung.

Die Erklärung muss spätestens am letzten Tag der 14-tägigen Frist abgesendet bzw. aufgegeben werden; für die Einhaltung der Frist ist das Absendedatum maßgeblich.

4. Muster-Widerrufsformular

(Kopiere das Musterformular in eine leere E-Mail oder einen Brief, fülle es aus und sende es an eine der oben genannten Kontaktadressen.)

5. Rücksendung des Produkts

Nach Absenden der Widerrufserklärung ist der Käufer verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen an den Anbieter zurückzusenden, und zwar an folgende Adresse:

Das Produkt ist in einwandfreiem, ursprünglichem Zustand, mit den Originaletiketten und (wenn möglich) in der Originalverpackung zurückzusenden.

6. Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts trägt der Käufer. Der Anbieter kann per Nachnahme versandte Pakete nicht annehmen.

7. Rückerstattungspflicht des Anbieters

Der Anbieter erstattet den vom Käufer gezahlten Betrag (einschließlich der Lieferkosten, ausgenommen etwaige Mehrkosten, die dadurch entstanden sind, dass der Käufer eine andere als die günstigste übliche Versandart gewählt hat) innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Widerrufserklärung.

Die Rückerstattung erfolgt durch den Anbieter auf demselben Zahlungsweg wie die ursprüngliche Zahlung (bei Banküberweisung auf die Kontonummer des Käufers). Der Anbieter ist berechtigt, die Rückerstattung so lange zurückzuhalten, bis der Käufer das Produkt zurückgesendet hat oder den Rückversand zweifelsfrei nachgewiesen hat.

8. Wertminderung des Produkts

Der Käufer haftet für eine Wertminderung des Produkts, wenn diese auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Nutzung hinausgeht. Das Anprobieren (wie in einem Bekleidungsgeschäft) gilt nicht als eine solche Nutzung; längeres Tragen, Waschen oder Verändern hingegen schon.