Jogi tájékoztató · v1.0

Általános Szerződési Feltételek

Az alábbi Általános Szerződési Feltételek a Menyhárt Tünde Egyéni Vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) által a ladymhungary.hu webshopban kínált termékek vásárlására vonatkoznak. Kérjük, vásárlás előtt figyelmesen olvasd el, mert a webshopban való megrendelés a jelen ÁSZF elfogadásával jön létre.

1. Szolgáltató adatai

• Név: Menyhárt Tünde Egyéni Vállalkozó
• Székhely: 9082 Nyúl, Tavasz utca 14.
• Adószám: 67603538-1-28
• EV-nyilvántartási szám: [pótolandó a NAV egyéni vállalkozói nyilvántartás száma]
• E-mail: info@ladymhungary.com
• Telefon: +36 70 397 9879
• Tevékenység (TEÁOR): [pótolandó — pl. 1413 Felsőruházat gyártása vagy a tényleges főtevékenység]

2. Tárhelyszolgáltató

• Név: Rackhost Zrt.
• Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
• E-mail: info@rackhost.hu

3. Az ÁSZF hatálya, módosítása

Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a webshopban vásárló Felhasználó (a továbbiakban: Vásárló) között létrejövő szerződés feltételeit szabályozza. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a közzététel napján lép hatályba, de a már leadott megrendelésekre a megrendelés napján érvényes ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.

4. A termékekről — egyedi, kézzel készített darabok

A webshopban kínált termékek vintage textíliákból (takaró, ágytakaró, gyapjú) kézzel készített, egyedi (1/1) darabok. Ez azt jelenti, hogy:

• minden darab egyetlen példányban érhető el;
• a fotó és a leírás a konkrét darabot mutatja, de a kézi készítés természetéből adódóan minimális eltérések (textúra, varrás, mintaeloszlás) előfordulhatnak — ezek nem minőségi hibák, hanem a kézzel készített, egyedi jelleg részei;
• a méretek minden darabnál egyedileg vannak feltüntetve a termékoldalon.

5. Megrendelés menete, szerződés létrejötte

A Vásárló a kiválasztott terméket a „Kosár” gombbal a kosárba helyezi, majd a „Pénztár” oldalon megadja a számlázási és szállítási adatait, valamint a választott fizetési és szállítási módot. A megrendelés a „Megrendelés véglegesítése” gomb megnyomásával válik elküldötté.

A szerződés magyar nyelven jön létre, és a Szolgáltató által küldött visszaigazoló e-mailtől hatályos. A visszaigazolást a Szolgáltató 48 órán belül elküldi; ha ez elmarad, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

6. Vételár, fizetési módok

A feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és a Szolgáltató alanyi adómentes egyéni vállalkozó, ezért az árak áfát nem tartalmaznak (alanyi adómentesség, Áfa-tv. 187. §).

A webshopban választható fizetési módok:

• Banki átutalás (a megrendelés visszaigazolása után küldött adatok alapján);
• Utánvét (átvételkor készpénzben vagy bankkártyával);
• Bankkártyás online fizetés (amennyiben aktív; jelenleg fejlesztés alatt).

7. Szállítás

A Szolgáltató Magyarország területén belül vállalja a kiszállítást, a Vásárló által megadott címre. Az aktuális szállítási díjak és módok a pénztár oldalon a megrendelés előtt jelennek meg. EU-n belüli szállítás egyedi egyeztetés alapján lehetséges; ehhez kérjük, vedd fel a kapcsolatot az info@ladymhungary.com címen.

A megrendelés feldolgozása és az átadás futárszolgálatnak általában 2-5 munkanapot vesz igénybe.

8. Elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Vásárlót 14 napos elállási jog illeti meg, a termék átvételétől számítva. Az elállási jog gyakorlásának részleteit, a nyilatkozat-mintát és a visszaküldés módját külön Elállási tájékoztató tartalmazza.

Fontos: az egyedi méretre vagy egyedi igényre készített termékekre az elállási jog nem terjed ki (45/2014 Korm. 29. § (1) bekezdés c) pont). A standard, raktáron lévő, fotó alapján rendelhető darabokra az elállási jog teljes körűen érvényes.

9. Kellék- és termékszavatosság, jótállás

A Szolgáltató a Ptk. 6:159–6:177. §-ai szerinti kellékszavatossággal tartozik. A kellékszavatossági igény a teljesítés időpontjától számított 2 éven belül érvényesíthető.

Mivel a termékek kézzel készített, vintage textíliákból származó egyedi darabok, a minőségi hibát (pl. szakadás, varráshiba) a Vásárló a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül köteles jelezni az info@ladymhungary.com címen, a hibára vonatkozó leírással és fotóval.

A Szolgáltató a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben foglaltak szerint a kifogásokat a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és válaszol.

10. Adatvédelem

A Szolgáltató a Vásárló adatait a GDPR és az Infotv. szerint kezeli. A részleteket az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

11. Panaszkezelés, jogviták

A Vásárló panaszával a Szolgáltatóhoz fordulhat az info@ladymhungary.com címen vagy a +36 70 397 9879 telefonszámon. A panaszt a Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja.

Békéltető testület illetékessége: a Vásárló lakóhelye szerinti megyei kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület. A Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testület: Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület (9021 Győr, Szent István út 10/A).

Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató és a Vásárló közötti szerződésre a magyar jog rendelkezései az irányadók. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

Hatályos: [pótolandó dátum a véglegesítéskor]